Pomoc techniczna

Firma Miecz Net zapewnia wsparcie techniczne wszystkim klientom, którzy zakupili za naszym pośrednictwem oprogramowanie firmy Bitdefender. Pomoc techniczna świadczona jest poprzez pocztę elektroniczną pomoc@bitdefender-av.pl

Pomoc techniczna jest także świadczona przez dystrybutora rozwiązań Bitdefender na Polskę:

Adres e-mail: pomoc@bitdefender.pl
Telefon: +48 58 667 49 49 wew. 119

UWAGA!

Przed telefonicznym kontaktem z działem pomocy technicznej:

  • przygotuj aktualny kod rejestracyjny lub aktywacyjny,
  • w przypadku kontynuacji - kod rejestracyjny lub aktywacyjny wznowienia, ewentualnie poprzedni kod rejestracyjny lub aktywacyjny,
  • włącz komputer, na którym występuje problem, prawdopodobnie w czasie rozmowy zostaniesz poproszony o wykonanie na nim kilku prostych operacji,
  • w trakcie rozmowy z pomocą techniczną przekaż dokładne informacje o problemie.

 

Pomoc techniczna dystrybutora świadczona jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00.

Wyślij zapytanie o cenę licencji Bitdefender
Wyślij zapytanie o cenę
Licencje Bitdefender dla szkół
Licencje dla szkół
Promocyjne licencje Bitdefender
Promocje
Wersje testowe Bitdefender
Wersje testowe z centralnym zarządzaniem